Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Kattavuus
- Tietoturva ja Varmuus
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
- Bonuskokonaisuus ja Promootiot
- Asiakastukemme Saavutettavuus
Pelikokoelmamme Kattavuus
Tuomme käyttäjillemme enemmän kuin 1500 vaihtelevaa kasinopeliä kansainvälisten johtavilta studiolta. Partnereina toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tämä asia takaa, että kaikki käyttäjä kohtaa omiin tarpeisiinsa mieleistä huvitusta riippumatta asiasta, oletko etsimässä perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä vai vauhdikkaita live-pelejä.
Peliympäristömme on rakennettu erityisesti helppokäyttöisyys tavoitteena. Pystyt katsella pelivalikoimaa ryhmien, toimittajien taikka suosion mukaisesti. Hakutoiminto helpottaa etsimään halutun pelin parissa hetkessä. Sivustomme on säädetty pelaamaan saumattomasti sekä että PC:llä että myös mobiililaitteilla, jolloin voit hyödyntämään rakastamistasi peleistä missä ja kun ikinä.
Suojaus ja Varmuus
Operoimme Maltan peliviranomaisen tarjoamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä toimialan luotetuimmista säätelijöistä. Tuo pelilupa varmistaa, että jokainen toimintamme noudattaa tiukat kansainväliset standardit reilun pelaamisen ja pelaajien suojelun osalta.
kirjaudu Casino Joy hyödyntää viimeisintä SSL-salaustekniikkaa varmistaakseen kaikki asiakkaidemme ja palvelimiemme kesken siirtyvän informaation. Yksityistiedot ja rahaliikenne prosessoidaan täydellä salassapidolla. Pelituotteiden tasapuolisuus taataan satunnaistoimintojen välityksellä, ja objektiiviset valvojat tarkastavat systeemejämme säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Etusijamme
Olemme täysin kunnianhimoisia tukemaan vastuudellista pelaamista. Pelaajillamme on tilaisuus laittaa päivittäiset, viikoittaiset taikka kuukausittaiset talletusrajoja. Esitämme samoin itsensä sulkemisen ominaisuuksia sekä linkit ammattilais- peliriippuvuuden hoitopalveluihin. Asiakkaidemme terveellisyys on meille kaikkein tärkein asia.
Maksutavat Suomen pelaajille
Tiedämme suomalaisten asiakkaiden toiveet, minkä vuoksi mahdollistamme laajaa kirjoa kotimaisia ja globaaleja maksutapoja. Vauhdikkaat siirrot ja nostot ovat tärkeä elementti servicemme.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 3-5 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettu | 10€ / 1000€ |
Käsittelemme nostopyynnöt tavallisesti 24 tunnin kuluessa, mutta monissa tapauksissa summat tulevat tililläsi merkittävästi ripeämmin. Me emme oteta kuluja siirroista eikä rahansiirroista, joten pelaaja saa koko määrän pelattavaksi vailla lisä- maksuja.
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Tuoreet käyttäjät saavat hyötymään anteliaasta welcome-bonuksesta, joka voi käsittämään niin bonuksia kuin ilmaiskierroksia. Bonustarjontamme kriteerit ovat avoimia ja tasapuolisia, ja kierrätysvelvoitteet pysyvät alan keskimääräisen taseilla.
Aktiivisten Asiakkaiden Edut
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset säännöllisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset bonukset pelimieltymystesi mukaisesti
- Rahastopalaujutusjärjestelmä, joka järjestelmä tuo takaisin osuuden menetyksistäsi
- Kanta-asiakasohjelma, missä kerrytät yksiköitä kaikilla panoksella
- Eksklusiiviset kilpailut ja kilpailut hienoilla palkintopotilla
Kanta-asiakasohjelmamme pitää sisällään useita vaihtuvia tasoja, joissa hyödyt paranevat tasaisesti. Kuinka paljon pitkään pastat, sitä parempia hyötyjä saat. VIP-asiakkaille tarjoamme henkilökohtaisen tilipäällikön, nopeammat kotiutukset ja yksilöityjä palkintoja.
Tukipalvelumme Saavutettavuus
Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa 24/7 suomenkielellä. Esitämme tukea lukuisissa erilaisissa medioissa, jolloin löydät mieleesi sopivimman tavan kommunikoida.
- Live-chat: Ripeän metodi hankkia apua – keskimääräinen reagointiaikamme on pienemmän kuin 90 sekuntia
- Sähköpostiviesti: Vastaamme sähköpostiviesteihin yleensä muutaman tunnin sisään
- Puhelinapu: Soittamalla välittömästi suomenkieliseen tukihenkilölle arkipäivisin
- Kattava FAQ-osio: Katso vastaukset tavallisimpiin ongelmiin välittömästi itsepalveluna
Joukkueemme koostuu kokeneiden asiantuntijoista, ketkä tuntevat järjestelmämme ja voivat selvittämään teknisiä ongelmia ripeästi. Riippumatta ongelmasi bonuksista, maksutapahtumista tai vaikka pelituotteen toiminnasta, tuemme käyttäjiä iloisesti. Olemme tyytyväisiä huipputasoisesta asiakaspalvelustamme, joka on kerännyt tunnustusta useissa kasinomaailman reveneissä.
Tule mukaan joukkoomme tänä päivänä ja kokenaan, miksi lukuisat suomalaiset pelaajat ovat nostaneet CasinoJoy turvalliseksi pelikodikseen netissä. Liittyminen vaatii ainoastaan muutamia min, ja pääset heti hyödyntämään jokaisesta hyödyistä.
