Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoima sekä pelivalmistajat
- Suojaus ja vastuullinen pelaaminen alustalla
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä sekä promootiot
- Tukipalvelu että apu
Kattava pelitarjonta sekä pelintarjoajat
Casinova Casino esittelee käyttäjilleen kattavan valikoiman pelejä, jotka on on perusteellisesti koottu yhdessä toimialan johtavien pelikehittäjien parissa. Pelitarjontamme käsittää peräti 3000 eri peliä, mikä garantoi sen, miten kukin pelaaja kohtaa itselleen sopivan passelin viihteen.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat kuuluisat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova pelit sitoutuu laadukkuuteen määrän sijasta, siksi kaikki pelimme on on tarkastettu sekä vahvistettu moitteettomaksi jo ennen pelin julkaisemista sivuillamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii sujuvan pelin millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä käytössä tietokone, tabletti taikka puhelin. Mobiilikäyttöön optimoitu versio sisältää kaikki toiminnot että mahdollisuudet, näin kokemus säilyy tasalaatuisena välittämättä valitusta päätelaitteesta.
Kertyvät jättipottipelit
Tarjoamme kattavan valikoiman kasvavia jättipottipelejä, joissa jackpotit saattavat kasvaa miljoonien EUR suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan € ainoalla kierroksella, joka on todistettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Tietoturva ja vastuullisuus toiminnassamme
Casinova Casino toimii MGA:n lisensoijan (MGA) tarjoamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista toimiluvista koko Euroopassa. Toteutamme tiukkoja suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tiedonsiirron suojaamiseen.
- Koko asiakastiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin ainoastaan valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista todennusta käyttäjätilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien toimesta
- Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, pelitauot että itsesulkumahdollisuuden
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliongelmaisia varten
Ikärajan valvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Soveltamme tiukkaa 18-vuoden ikärajoitusta että varmistamme kaikkien pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen nostoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää normaalisti 24-48 tuntia, ja kelpaavat asialliset henkilöllisyystodistukset, passit että ajokortti.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Casinova tukee laajaa kirjoa maksutapoja, jotka on koottu suomalaisten käyttäjien vaatimusten pohjalta. Esittelemme sekä klassisia maksuja kuin uudenaikaisia digilompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, sekä suoritamme maksut mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksumenetelmän mukaisesti.
Bonustarjonta sekä tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Esittelemme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia uusille asiakkaille että toistuvia kampanjoita vakituiselle asiakaskunnallemme.
VIP-ohjelma ja kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi korkeampia siirtorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, yksinoikeudellisia bonuksia että kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusta ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille jäsenille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua tarpeisiin
Asiakaspalvelu sekä apu
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan kommunikaation että nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteydenottotavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Live-chat on tehokkain tapa hankkia neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 min. Sähköpostilla saapuneisiin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden h kuluessa.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on kattava ohje- sekä FAQ-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaoteltu helppoihin luokkiin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelaamista kaikille pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista trendeistä että teknologioista.
