Oversikt

• Vår Gamingplattform og Tekniske løsninger
• Spillsamlingen Vår
• Betalingsalternativer og Betalinger
• Bonusstrukturen Vårt
• Støtte og Kundehåndtering

Ved nettsted vi har vi her bygget en robust spillside som sammenstiller nyeste teknologi med brukerens behov i fokus. Etter igangsettelsen har formålet vår ambisjon alltid vært å presentere genuin spillerfaringer fri fra unødvendige forvirrelser. Spillere ved oss her får adgang til et stort bredt spekter av spilltitler, transparente regler og hurtig håndtering av uttakskrav.

Vores Gamingplattform og Tekniske løsninger

Siden vår fungerer med SSL-beskyttelse på 256-bit-standard nivå, som utgjør den samme like standard globale bankselskaper anvender for sine online tjenester. Dette er et dokumentert sakskap som sikrer at samtlige transaksjoner og personlige data blir skjermet fra uvedkommende tilgang. Vi her har lagt ned betraktelig i serverinfrastruktur som sikrer tilgjengelighet på minst 99,8% gjennom hele årsløpet.

Spillopplevelsen optimaliseres via adaptiv systemteknologi som optimerer seg kundens enhet umiddelbart. Uansett om brukeren spiller fra stasjonær PC, iPad eller mobil, vil grensesnittet optimere seg for beste framvisning og funksjonalitet. Ventetider holdes korte takket være CDN-distribuering av data fra server plassert optimalt rundt om i kloden.

Funksjon
Detalj
Fordel for Brukeren

Krypteringsnivå	SSL-teknologi 256-bit	Maksimal datasikkerhet
Driftstid	99,8 prosent per år	Gjennomgående tilgjengelighet
Responstid	Inntil 2 sekunder	Uavbrutt spillopplevelse
Kompatibilitet	Desktop, mobiltelefon, iPad	Spill hvor som helst
Språkvalg	Norsk bokmål og 12 ytterligere språk	Brukervennlig interface

Spillbiblioteket Vårt

Deloro Gaming Spillhus har partnerskap med topprangerte spillprodusenter for å gi et omfattende bibliotek som overgår 2 400 særskilte spilltitler. Samlingen fornyes uke for uke med nyutviklede titler, og hos oss fremhever bredde i kategorier for å imøtekomme varierte ønsker.

Kategorier og Gamingtyper

Spillbiblioteket vår her organiseres i intuitive seksjoner som gjør det lett å bevege seg til ønsket spilltype. Automater utgjør den største segmentet med over 1600 spilltitler, men vi også har i tillegg betydelige innslag av bordspillselskaper, live-streaming kasino og progressivt voksende jackpot-slots.

• Automatspill med temaer fra klassisk frukt-slots til filmlisensierte slot-spill
• Table games som inkluderer blackjack, rulettbord, bakkarat og pokerutgaver
• Live kasino med profesjonelle croupiers i real-time fra studioenheter i Europa
• Kumulative jackpot-premier med premiemasse som jevnlig når over adskillige mill. NOK
• Instant-win og bingo-rom for raske spillsesjoner

Gamingselskap og Spillskapere

Kvaliteten på titlene sikres gjennom partnerskap med meritterte produsenter. Hos oss implementerer bare games fra selskaper med dokumentert ærlig gaming-praksis og RNG-godkjenning fra upartiske kontrollorganer. Utvalget inneholder både veletablerte markedsledere og nyskapende nye aktører som presenterer nye synsvinkler til spillmarkedet.

Utvikler
Mengde Spill
Spesialitet
Berømt Game

NetEnt	180 pluss	Førsteklasses spilleautomater	Starburst-slot
Micro-gaming	over 220	Progressive jackpots	Mega Moolah Moolah
Evolution Live	over 85	Levende kasino	Lightning Roulette Roulette
PlaynGO GO	over 150	Mobiloptimerte titler	BoD of Dead
Pragmatic Play Play	over 165	Innovative spillfunksjoner	Gates of Olympus

Betalingsvalg og Betalinger

Deloro Spillhus aksepterer et omfattende bredt spekter av betalingsløsninger optimert for det skandinaviske NO- markedet. Transaksjonsbehandlingen hos oss legger vekt på hastighet forenet med beskyttelse, og hos oss jobber sammen utelukkende med verifiserte betalingspartnere.

Innskuddsalternativer

1. Bankkort (Visa, MC) med øyeblikkelig godskriving av konto
2. Digitale lommebøker som Skrill, Neteller og MB for rask håndtering
3. Bankbetaling for spillere som foretrekker rett overføringer
4. Prepaid-løsninger som Paysafecard for anonyme innbetalinger fritt for kontoopplysninger
5. Kryptovaluta med Bitcoin-betalinger og Ethereum-transaksjon for blokkjedebaserte betalinger

Laveste innskudd plasseres på hundre kroner for majoriteten av betalingsalternativer, noe som tilrettelegger casinoet tilgjengelig for spillere med ulike budsjetter. Innskudd prosesseres fri fra gebyrer fra vår plattform, selv om at visse betalingsselskap kan belaste egne ekstra gebyrer.

Uttakshåndtering

Uttaksforespørsler behandles i løpet av tjuefire timer innenfor arbeidsdager når verifisering er avsluttet. Hos oss har implementert et effektivt effektivt KYC-system som reduserer dokumentasjonskrav samtidig som som casinoet innfrir juridiske krav. Uttakstak per overføring er plassert til 50 000 norske kroner, men månedlige uttak har ingen fast definert maksimal maksimum for bekreftede brukerkonti med gaminghistorikk.

Bonussystemet Hos oss

Bonusstrukturen på Deloro Casino Spillhus er utformet for å belønne både nyregistrerte spillere og trofaste brukere. Tilbudene hos oss kommer med klare regler som kommuniseres klart forut for aktivering av av enhver bonus.

• Velkomstbonus som strekker seg over over de tre tre første innledende innskuddene med innskuddsbonus og bonusrunder
• Uke for uke reload-bonuser for engasjerte kunder basert på på innsatsnivå forrige 7-dagers periode
• VIP-program med 6 statusnivåer hvor deltakere oppnår cashback, egen kontoansvarlig og eksklusivt tilgang til turnéer
• Tidsbestemte kampanjer tilknyttet festdager og omfattende sporting events

Omsetningskravene vår er plassert på 35x bonus bonusmassen, som representerer industristandarder mens som betingelsen holder seg oppnåelig for normale spillere. Spillervekt variert etter type spillkategori, hvor spilleautomater bidrar fullt mens bordspillseksjoner normalt teller 10-20% mot gjennomføring av wagering-mål.

Support og Kundeservice

Supporttilbudet vår arbeider døgnkontinuerlig hele døgnet samtlige døgn i kalenderåret gjennom diverse kommunikasjonsløsninger. Kundestøtteteamet omfatter av norske representanter med omfattende kjennskap til spillsiden og gamingbransjen generelt sett.

Kommunikasjonskanaler

1. Live chat med gjennomsnitts responsstid under 2 min
2. E-postsupport med svar innenfor fire timer innenfor hverdager
3. Telefonsupport med direkte nummer for norsktalende kunder
4. Detaljert Spørsmål-og-svar seksjon med søkeverktøy som inkluderer mer enn 200 ulike vanlige spørsmål

Vi vurderer servicekvalitet via tilfredshetsmåling som per nå ligger på 4,6 av 5 basert på responser siste kvartal 3-måneders periode. Problemløsningsraten vår ved ved førstegangs kontakt er 87 prosent, hvilket som gjenspeiler kunnskapen til team vår.